Privacy policy

מדיניות פרטיות

VEGA מפעילה את האתר והחנות, כולל כל התוכן, הכלים, המוצרים והשירותים שבו, במטרה לספק לך חוויית קנייה אסתטית, נגישה ומותאמת אישית.

האתר פועל על גבי Shopify, שמאפשרת לנו להפעיל ולשפר את השירותים שלנו.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי כאשר את/ה מבקר/ת באתר, מבצע/ת רכישה או יוצר/ת איתנו קשר.

בשימוש באתר, את/ה מאשר/ת שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו.

איזה מידע אנחנו אוספים

כשאנחנו מדברים על “מידע אישי”, הכוונה היא למידע שיכול לזהות אותך או להיות מקושר אלייך.

אנחנו עשויים לאסוף:

פרטי קשר: שם, כתובת, אימייל, טלפון
פרטי תשלום: כרטיס אשראי, פרטי עסקה
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות
מידע על רכישות והתנהגות באתר
תקשורת איתנו (הודעות, פניות שירות)
מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן
מידע שימוש: איך את/ה גולש/ת באתר

מאיפה המידע מגיע

אנחנו אוספים מידע:

ישירות ממך (הרשמה, רכישה, פנייה)
אוטומטית דרך האתר (כולל שימוש ב־Cookies וטכנולוגיות דומות)
מספקי שירות (כמו מערכות תשלום ומשלוחים)
משותפים עסקיים

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
שיפור חוויית המשתמש
ניתוח שימוש באתר
התאמת תוכן ופרסום להעדפותיך

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו בצורה מלאה.

איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי:

לתפעל ולשפר את האתר
לעבד הזמנות, תשלומים, משלוחים, החזרות ולהתאים לך חוויית קנייה אישית.

שיווק ופרסום
שליחת עדכונים, הצעות ומוצרים רלוונטיים (רק לאחר קבלת הסכמתך ובהתאם לחוק). ניתן להסיר עצמך מהדיוור בכל עת.

אבטחה ומניעת הונאות
שמירה על החשבון והמערכת, זיהוי פעילות חריגה.

שירות לקוחות
מענה לפניות ושמירה על קשר איתך.

דרישות חוקיות
עמידה בדרישות החוק והגנה על הזכויות שלנו ושל המשתמשים.

עם מי אנחנו משתפים מידע

במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף מידע עם:

Shopify וספקים טכנולוגיים (תשלומים, אחסון, משלוחים)
שותפים לשיווק ופרסום
צדדים שלישיים לפי בקשתך (למשל לצורך משלוח)
גורמים משפטיים במידת הצורך

Shopify

האתר מופעל על גבי Shopify, אשר עשויה לאסוף ולעבד מידע אישי לצורך תפעול ושיפור השירותים. מידע זה עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות הפרטיות של Shopify.

העברת מידע לחו״ל

ייתכן שהמידע האישי שלך יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל (למשל באמצעות Shopify או ספקים אחרים), בהתאם לסטנדרטים מקובלים של הגנת מידע.

קישורים חיצוניים

ייתכן והאתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם ולכן מומלץ לעיין בה בנפרד.

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע האישי שלך, אך חשוב לדעת שאין מערכת מאובטחת לחלוטין.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק, ייתכן ויש לך זכות:

לגשת למידע שלך
לבקש תיקון או מחיקה
לקבל עותק מהמידע
להסיר עצמך מדיוור שיווקי

עמידה בדין

העיבוד והשימוש במידע אישי נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, והדינים החלים בישראל.

שינויים במדיניות

ייתכן ונעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:
info@openyourvega.co.il
האשל 9 ניר צבי, ישראל